工作职责
l 实施治安保卫、巡查等任务. 最大限度地保证客人、员工人身及财产安全,酒店的财产安全。
l 负责大型会议、表演、展览、宴会等活动的安全保卫工作,确保这些活动的正常进行。
l 负责来店贵宾的安全保卫工作,确保贵宾的人身、财产安全。
l 主动与客人问候,回答客人的咨询,及时发现客人的需求,并热情、快速的帮助客人解决。
l 准确使用礼貌用语,对常客称呼冠以姓氏的尊称或职衔,对新顾客介绍酒店的特色和服务内容。
l 完成日常的巡查工作,向主管及监控中心汇报巡逻时发现的一切不安全隐患。
l 巡逻楼层检查房门,确保酒店范围内无闲杂人等,发现问题及时报告主管。
l 警惕任何可疑的包裹,客人或车辆,并及时报告上级。
l 在大堂门岗值班时,兼顾礼宾员职责为客人提供相应服务。
l 检查重点部位,节约能源。
l 对各主要出入口进行控制,禁止无关人员进店。
l 维持酒店范围内车辆正常秩序。
l 对应急事故作出反应,按预案程序及时处理。
l 执行酒店的安全政策与程序,并给上级提出行动建议。
l 制止酒店范围内的各种违纪违法行为并根据情况及时上报。
l 正确、安全、礼貌地处理所有违纪事件或犯罪案件。
l 直接参与各种突发事件的控制和疏导,及时抓获肇事者。
l 积极参加培训,熟练掌握急救、安全、消防、紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。
l 发生火警时,能够熟练地运用酒店紧急预案引导宾客及员工进行有序疏散,按照指挥赶赴现场协助扑救。
l 熟悉火警和灭火设备的位置,熟练使用消防设备和器材。
l 彻底全面的了解酒店的规划,设计,出入口等以防范安全。
l 当发现任何设备出现故障时立即向主管报告并在记录本上记录。
l 与各部门同事建立并保持良好关系。
l 按人事行政部的要求对员工更衣柜进行检查。
l 在员工通道对员工携带物品出酒店进行检查,核对物品出门审批单以放行。
l 完成上级安排的其他工作。
任职要求
l 学历:初中以上或同等学历。
l 经历经验:退伍军人或安保相关工作经验。
l 体能状态良好,适应夜间作息时间。
l 具有强烈的责任心,作风干练。
l 具备良好的品德,作风正派。


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